北海道SNS ヘクシィ
ヘクシイ管理部からのお知らせ
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Q.ヘクシイ を退会したい
Q.ヘクシイを退会したい

A.ヘクシイを退会されると登録いただいた一切の情報はデータベースから削除されます。
削除されたアカウントは二度とご利用いただくことができません。
ヘクシイを退会されたい方は、「ヘクシイを退会する」より退会のお手続きを行っていただけます。
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Q..ヘクシイ モバイルでできることは何ですか
Q..ヘクシイ モバイルでできることは何ですか

A. 以下の機能の閲覧・書き込み等が可能です。
日記
足あと
お気に入り
マイヘクシイ追加リクエスト・承認
マイヘクシイ一覧
マイヘクシイ最新日記
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紹介文
マイヘクシイ管理

また、こちらの機能もご利用いただけます。
メッセージの閲覧・送受信


Q.写真・画像が掲載できない
Q.写真・画像が掲載できない

A. 写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能な ファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズはページごとに 決まっています。

・プロフィール、日記、コミュニティ 300kb以内

利用可能なファイル形式は以下になります。

jpeg形式 *gif形式

*画像の表示サイズが全て同一サイズで形成された20フレームまでのアニメーションgif
※表示サイズが各フレームで変化するものは対応しておりません。

なお写真や画像のサイズ縮小・拡大、ファイル形式の変換などは、専門のソフトを用いておこないます。
以下に加工ソフトのダウンロードが可能なサイトをご紹介させていただきますので、お好みのものを ダウンロードしてご利用ください。ソフトには有料と無料のものがございます。

■vector
http://www.vector.co.jp/

【windows用画像編集ソフト】
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/

【mac用画像編集ソフト】
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/mac/art/graphics/edit/

上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。

・画像が破損している。
 →画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
・cmykカラーで編集保存した画像。
 →rgbで再度保存してください。
・ファイル名が半角英数字になっていない。
 →日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
・拡張子がついていない。
・jpeg形式・gif形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
・携帯電話で撮影したファイルをpcに転送して、アップロードを試みている。
 →携帯の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがあります。

携帯から直接アップロードしてください。


Q.公開範囲について知りたい
Q.公開範囲について知りたい

A.ヘクシイ では公開範囲を設定することによって、自身の日記を閲覧するユーザーを 限定することができます。


Q.宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた
Q.宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた

A. ヘクシイ では、メッセージ機能を使った商用・宣伝・勧誘を禁止しています。
一見して分からないように、巧妙な勧誘をしてくる悪質なケースも報告されており、「コミュニティから来た」「○○のキーワードで検索した」というパターンも報告されております。見ず知らずの方からのメッセージ・マイヘクシイ申請には十分ご注意ください。
もしそのようなメッセージを受け取った場合には、返信はせずに、ヘクシイ管理部までご一報ください。




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